根據美國廣播公司（ABC）旗下KTRK媒體報導，華格納（Tom Wagner）在前往加州途中，在飛機停靠休士頓前睡著了。其他乘客下機後，機組員沒有人注意到他，在所有人離開後，並鎖上飛機門。
華格納醒來後，發現自己坐在冰冷、黑漆漆的空蕩蕩機艙內。幸好手機可通，讓他打電話給女友。
華格納對KTRK說：「我女友認為我瘋了。我說，『我被鎖在飛機裡，我說的是事實，你最好做些什麼，把我弄出去』。」
在女友聯絡航空公司30分鐘後，終於有人前來打開機艙門。
「今日美國報」（USA Today）報導，華格納搭乘的是聯合快捷航空公司（United Express）交由ExpressJet營運的航班。航空公司沒有退機票錢，他們提供華格納一晚旅館住宿，及250美元禮券，讓他可抵達原訂目的地。
ExpressJet發表書面聲明說，正進行調查，以釐清事件原委。