桃機車位查詢系統 造福旅客

桃園國際機場為服務旅客，自去年9月起，第二航廈4號停車場B1、B2層總計2200個停車位，提供免費尋車服務，旅客只要拿著代幣，或當初刷進停車場的悠遊卡，在繳費階段或是直接使用停車場車位查詢機，就可以快速找到自己停放的樓層、車道及停車區間。

桃機公司指出，這套全台最大規模的車位查詢系統，開放使用至今，已有超過4萬5000多名旅客使用過，平均每月約3000多人次使用，大幅節省尋車時間。

系統建置前，曾經有旅客找不到車，服務人員不但出動電動車載他找車位，最後利用監視器畫面過濾車號，花了40分鐘才發現旅客記錯樓層，難怪找不到車。

耗資千萬建置的車位查詢系統，不需要自己拍照停車格、記顏色或AB區、或在電梯口拿取停車紙條，避免人力介入可能出錯的問題，而是藉由系統辨識車號，協助旅客尋車，不用擔心換過幾次停車位，系統每5分鐘更新1次，只要不跑錯停車場，可迅速找得到車。

除了車位查詢系統之外，機場公司還提供免費停車場內接駁電動車，以縮短旅客步行距離，並服務行動不便及攜帶多件大型行李的旅客。一般時段不定時巡邏，出境尖峰時，於停車場中、後段巡邏，接送旅客至航廈入口；入境尖峰時，常駐於航廈出口，以搭載需要服務的回國旅客。

除了第二航廈4號停車場有此服務，第一航廈1、2號戶外停車場近期也將提供附遮陽棚的電動車接駁服務。