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高鐵月曆 甜姐列車長躍主角

中央社/ 2013.12.06 00:00
(中央社記者汪淑芬台北6日電)台灣高鐵首次印製2014年月曆,1月及10月的主角是列車長李昱芬與服勤員林菀柔,她們曾是空姐。

台灣高鐵以往都製作新年桌曆,內容都是高鐵的硬體建設與沿途景色,今年首次印製2014年的月曆,並以高鐵工作人員當主角。

月曆1月的主角是列車長李昱芬,她在台灣高鐵通車時就成為高鐵人,已擔任列車長6年。

李昱芬擁有168公分高的身材,鵝蛋臉上掛著酒渦,笑起來更甜美。

李昱芬以前就讀淡江法文系,畢業後順利考上學生時期就嚮往的空服員,擔任長榮空姐3年,飛遍各國際航線。

李昱芬說,她一直希望工作上能再多一些挑戰,當2007年得知台灣高鐵招募列車長時,她深思後決定報考,並在考上後立即決定轉換跑道。

李昱芬說,列車長要有較長期的專業訓練,在緊急時不但要與行控中心聯絡,同時要安撫旅客;她覺得擔任列車長比空服員更有成就感。

在高鐵列車上工作,讓李昱芬最感窩心的是每年過年出勤時,旅客總是會向她道新年快樂,有一次她感冒,帶著口罩工作,有一名高鐵常客還特地問候她身體狀況,讓她覺得很溫暖。

10月的主角林菀柔是位大眼美女,最早是長榮航空地勤人員,工作1年多後,因憧憬成為空姐,考進遠東航空;不過,才做了1年多,遠航就發生財務問題,她決定離開,並在5年前考上高鐵服勤員。

林菀柔說,服勤員和空服員工作性質很接近,但一班列車上的旅客比一架飛機還多,要處理的旅客問題也比較多,例如旅客血糖降低、身體不適或行動不便等。

有一次,一名80多歲行動不便老婆婆獨自搭車,林菀柔除了在車上關照老婆婆外,還協助老婆婆下車並等待家屬,當家屬握著她的手不斷感謝時,讓她覺得工作很值得。

親切的林菀柔讓不少旅客喜愛,不時有人送水果或土產,不過,林菀柔都會以違反公司規定,委婉拒絕旅客好意。

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