第三方支付 業者盼導入順暢

中央廣播電台/李憶璇
12 年前
經濟部第三方支付專法草案架構接近完成,將來可有公正第三方機構管理網路付款、交貨服務。平台業者表示,面對不同網購上的不同金融工具,民眾會選擇自己認為最便利的方式,所以第三方支付導入後,必須讓網路購物行為更便利順暢,才會提高銷售。

中國大陸的雙11光棍節及美國感恩節假期都創造出超過新台幣千億元的網購商機,除了後端物流完善,前端從下單到取貨的交易行為整合性也非常高;尤其大陸網購平台下的「支付寶」擔任第三方支付功能,讓商機快速累積。

台灣的第三方支付專法草案也接近完成,未來將推動第三方支付服務。網購平台業者認為,目前網購方式有宅配、ATM轉帳、線上刷卡等,消費者會選擇對自己最方便、或考慮是否需要額外收取手續費來決定購買方式,若將來出現更多金融工具,也須符合這些條件,讓購物流程更順利。台灣樂天市場行銷本部本部長羅雅薰說:『(原音)就平台業者來看,我們推出所有的服務都為了讓消費者更便利,所以第三方支付對我們來講確實有機會,重點是導入的時候,可以怎麼讓金流工具在銷售的過程中是smooth(順暢)的』

業者表示,第三方支付應讓消費行為更整合,並簡化步驟,若能做到與消費者臨櫃購物一樣方便,商機會更大。

此外,業者認為行動購物商機也逐漸成長,設計出方便用手機購物的模式,也是未來的研究重點。