英國演員蜜雪兒道克瑞(Michelle Dockery)上月才探訪逃至約旦的敘國難民，她表示，「樂施會正盡其所能，運送冬天物資給許多窮苦家庭」。
她也說，「但樂施會希望能做更多善事，所以我們亟需大眾伸出援手」。
樂施會預定募集100萬英鎊(約160萬美元)作為緊急應變基金，該組織發表聲明說，「許多人依然穿著逃出敘利亞時的單薄夏季衣物，而住在帳蓬裡的難民，只有簡單的薄墊可以阻隔冰冷的地面」。
樂施會打算送出的冬天物資包括毛毯、電暖器和塑膠墊，另外也將在黎巴嫩發放現金和冬天糧券。
根據聯合國估計，自從敘利亞衝突於2011年3月爆發以來，已有超過300萬名敘國難民流亡至鄰國，包括約旦、黎巴嫩、土耳其、伊拉克和埃及等國。