防手機詐騙 小額付費改雙向認證

依據現行的手機小額付費機制，詐騙集團以手機用戶名義購買遊戲點數後，電信公司會傳送認證碼簡訊給用戶，歹徒向用戶騙取認證碼後，上網輸入即完成交易，並從用戶的電信帳單扣款。

為避免讓不肖人士濫用，並強化電信業者跟消費者之間的連結，新方案將採取「雙向認證」；也就是說，當用戶收到認證簡訊後，必須再回傳簡訊給電信公司，確認是本人購買點數，方能完成交易，以提高安全門檻。NCC主委石世豪說：『(原音)要建立在APP廠商跟電信廠商之間、電信廠商跟消費者之間，這2個環節要強化，不能單只強化說消費者在點選APP時要小心。』

電信業者也表示，最快明年第一季便可完成雙向簡訊回傳機制，解決部分詐騙問題。目前消費者也可透過客服電話，要求電信業者關閉小額付費功能，作為基本防堵。若已下載不明程式，則要將手機恢復成原廠設定才可移除。

電信業者提醒，最重要的仍是使用者需保護個資，不隨意點選來路不明的連結；民眾在收到電信帳單時也要注意明細，若有非個人消費的款項，務必報警處理，以保護自己的權益。