紐約州大都會運輸署（MTA）所屬「大都會北方鐵路公司」發言人多諾文表示，該列車於清晨7點20分距紐約布隆克斯區史貝坦杜偉車站北方約100公尺的一個大轉彎處脫軌。現場一名警察透露，列車駕駛員告訴調查人員，他試圖煞車，然而列車的速度沒有降緩。
MTA說，事故發生時，該列車搭載約150名乘客，載客率約5成。如果是上班日，車廂擠滿乘客，後果不堪設想。
紐約消防局發言人佩瑞拉指出，約130名消防人員與緊急救援人員湧入現場搶救，救難人員協助將乘客從損毀的車廂中拉出來。
他說，已知至少2名死者是被強大的衝撞力道彈出車廂外，許多人受傷，其中11人情況危急，所幸當中6人沒有生命危險，許多傷者被送到地區醫院進行治療。美國有線電視新聞網（CNN）報導，事發後，警方沿著哈林河岸，而潛水夫則在河中搜尋數小時，以期發現生還者。乘客塔圖里表示，他覺得列車行進速度比平常「快很多」。他自行從脫軌的車廂中逃出，頭部與頸部皆受傷，他說，其他乘客仍困在車廂。
大都會北方鐵路公司在推特上說，受該事故的影響，1日暫停部分哈德遜線的列車服務。