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職場5成5會用到英文 工程研發、學術醫療最多

NOWnews/ 2013.11.28 00:00

記者楊伶雯/台北報導

語言能力是求職時不可或缺的敲門磚,根據1111人力銀行調查顯示,上班族自評英語面試表現平均只有56分,根本不及格,調查指出,受訪上班族高達5成5在工作中會用到英文,交叉分析職務別顯示,以「工程研發」、「學術醫療」與「營建物業」等3種職務別的工作場合最常需要使用英語。

1111人力銀行進行「上班族英語面試經驗」調查指出,英語面試最多的5大產業包括資訊/科技業、傳產/製造業、工商服務業、貿易/流通、教育/政府/團體;職務則分別為,管理幕僚/人事行政、業務貿易/客服門市、行銷/企劃、光電IC/電子通訊、採購物流/品質檢測。

調查表示,受訪上班族高達5成5在工作中會用到英文,包含12.79%每天用到、14.16%經常用到、28.31%偶爾用到;僅4成5幾乎不會用到。

上班族如何強化英語能力?調查顯示,以「閱讀英文書籍/刊物」最多,其次是「看原文電影/影集」與「結交外國朋友/與外國人互動」。另外,也會利用「求助英語自學刊物/工具」與「上國外網站」來增進自己的英語能力。

1111人力銀行公關總監李大華分析,「工程研發」與「學術醫療」職務,應需大量吸收國外資訊,且有許多專業用語,因此需大量接觸英語環境;朝向國際化發展的「營建物業」,則需透過外語溝通來開發業務,使得這些職務成為工作環境最常使用英語的族群。

李大華指出,面對高度競爭的就業市場,語言能力如同電腦技能一般,已成為上班族需具備的基本能力。多數上班族的英文文書能力優於口說能力,使得上班族在面對「英語面試」時倍感壓力,甚至因此打退堂鼓放棄應徵理想職務,實屬可惜。

李大華說,1111人力銀行與Tutor ABC特別在年後轉職季前,提供上班族免費「線上真人模擬英語面試」服務,上班族在預約時間內利用網路平台與外語老師模擬英語面試,透過實戰經驗降低英語面試的恐懼,並提升面試時的應變能力與面試禮儀,藉此增加錄取機會。

為了解職場上班族英語能力,1111人力銀行特別設計「上班族英語面試經驗」調查,自11月6日到11月20日,針對會員發送email進行網路問卷調查,有效樣本數為1095份,信心水準95%,誤差值2.96%。

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