新保針對銀髮族安全與照護需求研究多年，2011年成立「健康照護推廣部」，結合安全監控設備、24小時連線服務、健康照護專業，打造出「Care u雲端照護系統」及「健康照護服務平台」，同時致力相關設備研發，今年進一步成立「新保生活關懷股份有限公司」。
伴隨高齡社會的照護需求，新保除在產品和服務做好準備，也希望汲取成功經驗。因此，決定與推動照護服務有成的「RIEI株式會社」攜手合作，希望在台灣提供完善的早期照護扶助服務。
RIEI株式會社在日本專門培育照護人才，並整合照護服務事業，擁有完整「日本式照護服務」系統。
成立於1980年的RIEI株式會社，資本額3億6000萬日圓，年營收約95.55億日圓，目前已將技術與服務推廣至北京、上海與泰國等地。