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微軟坦承 Xbox One有瑕疵

中央商情網/ 2013.11.26 00:00
(中央社台北2013年11月26日電)「華爾街日報」(WSJ)科技部落格Digits報導,微軟公司(Microsoft Corp. US-MSFT)Xbox One開賣沒多久,有些顧客就跑到推特(Twitter)上抱怨他們的新機發生故障。

根據玩家在社群媒體和「Kotaku」等遊戲業刊物上發表的文章,這些怨言源自Xbox One用來讀取碟片的光碟機。有些張貼的影音顯示,光碟機在碟片插入時會發出噪音。

微軟坦承出包,但表示這並非廣泛現象。

Xbox發言人丹尼斯(David Dennis)表示:「這個問題影響到極少數的Xbox One顧客。我們直接聯繫那些受影響的用戶,透過我們的高級更換方案儘速讓他們換機。」

軟硬體出問題在新裝置上並非罕見。舉例來說,蘋果公司(Apple Inc. US-AAPL)原版iPad就遇到Wi-Fi訊號問題;谷歌公司(Google Inc. US-GOOG)其中1款Nexus平板電腦的全球定位系統(GPS)也一度出現異常。這兩個案例後來都是以軟體更新修正問題。

索尼公司(Sony Corp. JP-6758)1個多星期前才推出的新款PlayStation 4,也可能因運送過程中受損而遭到玩家抱怨。(譯者:中央社尹俊傑)

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