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站務員罵客 桃機國光站道歉

中央社/ 2013.11.25 00:00
(中央社記者卞金峰桃園機場25日電)國光客運桃園機場站務員今天與準備搭車回台北的老婦人口角,民眾錄影上網,桃機國光客運副站長道歉,指將進行懲處。

70多歲老婦人凌晨0時許在桃園機場第一航廈準備搭國光客運返回台北,站務人員以已經下班為由,沒賣她票,雙方發生口角,有民眾當場拍攝錄影,並向媒體投訴。

桃園機場國光客運王姓副站長下午出面鞠躬道歉,她說,這名站務人員服務7、8年,發生這種事很不好意思,會對站務員進行懲處。

王姓副站長表示,桃園機場站務營運至凌晨0時30分,但老太太凌晨0時40分至售票處購買票,站務人員告知已經下班,請她至5號候車處,用投幣的方式直接上車購票即可。但凌晨1時,加班車的司機是新來的,忘了帶零錢箱,才會告知旅客要至櫃檯購票,其中發生誤解,站務員才跟老婦人口角。

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