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外資電商難服水土 支付很關鍵

中央社/ 2013.11.24 00:00
陸電子商務產業化大爆發專題之一(中央社記者鄭崇生上海24日電)大陸電子商務成長快速引起各界矚目,中共最近在全面深化改革決定中更宣示要開放電子商務產業投資准入;不過,亞馬遜、eBay等外資電商早已進軍大陸,卻因限制難敵本土業者。

最近創下銷售佳績的中國大陸「雙十一」購物節,是大陸知名電子商務業者阿里巴巴成功打造的行銷活動,也吸引了電子商務界的目光。

大陸電子商務這塊不斷被作大的蛋糕,早有很多國際集團覬覦,但在一些法令並未對外資鬆綁下,「已經進來的看得到吃不到,還在門外的依舊很想要」。

亞馬遜(amazon)2004年以7500萬美元收購大陸的卓越網、更名卓越亞馬遜後,這家B2C(商店對消費者)電子商務網站在大陸的成長始終低調。

eBay到了大陸,也不似在全球其他國家般紅火,目前只能扮演大陸廠商銷往國際市場的管道之一,影響力不如阿里巴巴;因為阿里巴巴作B2B(企業對企業)起步早且國際化,外國商人普遍知道,要找大陸貨得上阿里巴巴網站。

外國電子商務公司到了大陸,必須花很長一段時間適應當地水土,這和電子商務牽涉網際網路、屬於大陸官方高度敏感且須審查的產業性質有必然關係。

所以,美國沃爾瑪(Walmart)入股大陸最大線上超市1號店,經過漫長反壟斷審查,大陸商務部增加限制性條件後才批准雙方合作。

電子商務不僅是在網路上買賣東西而已,其中牽涉支付方式、軟體開發、倉儲及物流等,在大陸能拿下其中關鍵的支付牌照、得到官方認可,最大最強的就屬馬雲創辦的阿里巴巴集團。

以第三方支付為例,國際通用的第三方支付平台paypal,至今未能打開大陸市場的門,到大陸的亞馬遜網站買東西,多半得使用支付寶交易,支付寶正是阿里巴巴旗下的第三方支付平台。

第三方支付在大陸,官方只對特定對象開放,且對外資設限。路透社統計,大陸央行人民銀行至今發放250張第三方支付的牌照中,直到今年7月才有2家外資公司獲得,從事市場影響較小的預付卡業務。

這讓eBay執行長多納霍(John Donahoe)的「中國夢」再度夢碎。大陸媒體報導,多納霍此前曾表示,希望旗下的paypal能成為大陸第一個獲得支付牌照的外資企業。

第三方支付在電子商務中扮演的重要角色不言而喻,但阿里巴巴支付寶能不斷強大,和大陸四大銀行有良好的合作關係是關鍵。大陸輿論更認為,這是「強強聯手」將paypal拒於大陸門外。

大陸入口網站百度與新浪,也拿到支付牌照,大陸電子商務的支付大戰,將是下一個焦點。

當然,除了大陸電子商務市場的激烈商戰,阿里巴巴等大陸大型電子商務企業更想跨足台灣市場,如果台灣業者不思積極創新與戰略布局,政府也未能給予法令和政策的後盾,對台灣市場的衝擊不言而喻。

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