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機上打電話 航空和顧客都持疑

中央社/ 2013.11.23 00:00
(中央社華盛頓22日綜合外電報導)美國監管單位繼放寬機上使用電子產品的規定後,又考慮允許乘客在飛機上講手機,不過,多家航空公司、美國空服員協會和乘客卻對這項倡議持疑。

美國聯邦傳播委員會(FCC)昨天提案建議,飛機飛行高度在1萬英尺(3084公尺)以上,乘客就可以打電話或用手機、平板電腦與電腦上網。但飛機起飛與降落時仍禁止打電話與上網。

美國有線電視新聞網(CNN)報導,多家航空公司表示,仍在評估FCC提案。

聯合航空公司(United Airlines)發言人強生(Rahsaan Johnson)說:「我們的顧客擔心,開放在機上使用手機可能影響飛行體驗,公司取得FCC提案後,將納入乘客和機組人員意見研擬(是否可行)。」

美國航空公司(AA)發言人米勒(Matt Miller)也說,公司「要等到審視FCC整體提案建議」,再做考量。

達美航空公司(Delta)發言人今天表示,公司根據乘客「壓倒性」意見,維持一貫立場,不允許顧客在飛行途中打手機。

FCC將於12月12日的會議中討論這項提案,且屆時可能開放民眾表達意見。最終定案必須經FCC表決通過,才可生效。

FCC主席惠勒今天說,即使委員會最終通過定案,機上是否開放撥打電話,最終仍要由個別航空決定。

FCC的這項提案似乎也無法贏得民心。新聞網站市場觀察(MarketWatch)線上調查顯示,83%受訪者反對機上開放打手機,贊成者僅6%。

不過,總部設在瑞士的機上無線網路服務供應商OnAir表示,2007年開始,全球數千架航班就使用OnAir的服務,但「從來沒任何人埋怨乘客打電話造成干擾」。

OnAir執行長道金斯(Ian Dawkins)發表聲明說:「機上使用手機可能造成紊亂的說法太誇張了。過去6年來,全球任何地方都不曾提出這樣的問題。」

聲明說:「飛機本來就是一個嘈雜的環境,對話的聲音並不會傳太遠。空服人員也可以在安靜的時間中,關閉聲音功能,以此控制Mobile OnAir的使用情況。」

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