警方表示，其實他們要找的對象並不是孫姓女子，而是她的女兒，當時苗栗縣警方在門外敲門，大喊要找女兒時，孫姓女子還有回話，說女兒不在，後來卻遲遲不來應門，兩名員警在門外苦等二十分鐘後，竟然看見新竹市警方從電梯走出來，比對身分後，才知道門內應話的孫姓女子已墜樓身亡。
大樓警衛向警方表示，管理室離墜樓地點較遠，好像有聽到碰的一聲，但未立即前往察看，後來巡邏時才發現孫姓女子光腳側身倒在社區中庭的水池邊，手機碎裂一地，驚覺不妙，趕緊通知警方到場，竹市警察也因此巧遇苗栗警網。
檢警調查，孫姓女子和女兒都有毒品前科，當苗栗縣警方持拘票前來找女兒時，孫姓女子可能認為要找的是她，就爬出五樓住處的窗戶，躲在放置冷氣的小陽台，身上還帶了房卡、錢包和手機；依據現場研判，孫姓女子一度試圖踩在陽台上的護欄，但疑因護欄承受不了體重傾斜，她才失去平衡墜樓。
二十二歲的女兒獲知母親死訊，傷心趕赴警局處理，警方雖因偵辦毒品案，前來將女兒拘提，但考量她突逢母喪，也暫緩執行。