台北捷運信義線將在24日週日通車，為了讓大家更快速熟悉新路線，台北捷運公司預先在中和新蘆線中永和區域內4站、古亭站及西門站等總共6個車站派駐專人解說轉乘方式；通車後，專人解說站點將擴至18個車站。同時，全線各車站詢問處亦同步提供「乘車指南隨身小卡」，旅客可至任一詢問處索取。
為因應北捷信義線通車造成的乘車習慣改變，包括南勢角站、景安站、永安市場站、頂溪站、古亭站及西門站等6個車站，已經可以看到頭戴橘色帽子、身穿黃色背心的服務人員發放「乘車指南隨身小卡」，並接受旅客乘車諮詢。
北捷公司表示，「乘車指南隨身小卡」是因應信義線通車特別印製，宣導信義線通車後營運模式及古亭站、東門站、西門站轉乘方式，內容簡單易懂，造型輕巧攜帶方便，全線各車站詢問處均可索取。信義線通車之後，北捷公司每天將派出約300位服務人員，在古亭站、西門站、中正紀念堂站、大安站、東門站、大安森林公園站、台北101／世貿站、北投站等18個新增或重要的轉乘、端點車站，為旅客解說搭乘方式或引導搭車。
北捷信義線是台北都會區捷運路網中第2條東西向的重要路線，北捷公司表示，台北地區所有民眾，除支線之外，最多只需要1次轉乘即可直達信義商圈；路網則增加中正紀念堂站、東門站和大安站等3個轉乘車站，轉乘將更多元，也希望透過解說員和「乘車指南隨身小卡」的協助，讓旅客順利度過適應期。