台灣民眾許立民和張安薇15日在馬來西亞沙巴東岸仙本那外海邦邦島度假村遇襲，許立民身亡，張安薇遭歹徒擄走，據傳人可能在菲律賓某島嶼。
高安受訪表示，外交部和相關部會協調提供協助，駐馬來西亞台北經濟文化辦事處人員第一時間趕往案發現場了解情況，並協助當地警方偵辦；駐菲律賓代表處也和菲律賓當局積極聯繫。
高安說，馬來西亞和菲律賓政府了解中華民國政府的深切關切，已全力動員偵辦；外交部也盼能在「安全營救人質」原則下，積極與馬來西亞和菲律賓當局接洽。
內政部長李鴻源下午受訪時，媒體問及內政部警政署協助營救人質進度；李鴻源表示，相關案件由國安單位整體協調規劃，盼讓營救的人有專業的空間。