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社論:資本家應謹言慎行

立報/本報訊 2013.11.19 00:00
台灣的企業主對於自身權益、時事議題的敢言眾所矚目,但是發言內容卻有待商榷,近日的食品安全議題及匯率議題,就是典型的案例。台灣的企業家在創業過程中,都曾有過前人所未達到、未經歷有的成果,但是,發言的品質、視野卻有仍有成長空間,資本家實在應該謹言慎行。

近來最重要的案例就是食品安全議題,各涉案廠商紛紛撇清責任,表示自己是無辜受害者,並非刻意採用有問題的原料。這種態度實在經不起時間考驗,也違反大多數人的生活經驗。只要稍有工作經驗的上班族,都能在自己熟悉的工作領域辨別產品的價格、品質差異,例如,手機廠的員工都能會有一些實際品質的辨識能力,服裝的相關從業人員更能只靠外觀、觸感就辨認出原料的等級。就算有廣告鋪天蓋地的在做形象塑造,業內人士總有專業的經驗能突破行銷話術的煙霧。甚至,只要稍稍細看業界的針對性、比較性廣告,都能看出同樣的商品、原料當中還能再由價錢的高低來分出品質等級,例如,同樣的原料依照不同的價格就有不同的品質等級。

但是偏偏號稱食品大廠的業者,卻一反業界、人生常態,對於原料不純、摻雜添加物的情形表達了無辜的態度。從3年前開始的一連串塑化劑、毒澱粉、毒油事件開始,本地廠商的領導人完全沒有展現出一個數十年食品工業資深從業人員的風範。依照大部分廠商的說法,似乎廠商對於業界的原料行情完全外行,依照他們的邏輯、說法,實在很難想像,同樣一批人可以在接受商業雜誌、媒體專訪時,大談創業的辛苦,以及所經歷各種考驗後,竟然會輕易地被上游供應商所「蒙騙」。

近來台積電董事長等業者與中央銀行總裁針對匯率問題的口水戰,也是典型案例。資本家與政府對於匯率該升該降,雖有不同的論點,但是討論的品質卻顯得貧乏。本地的資本家基於營業考量,自然希望匯率能貶,但是卻缺乏具體的立論依據。這種情形跟以往相比有很大的不同。本地資本家以往對於政治議題發表議論時,往往引經據典,也會引用對自己有利的學術論點,甚至還會引用國外的資訊、狀況作為佐證,除了展現資本家個人的整體觀照能力外,無非就是強化「企業的需求絕非自私,而是符合國際潮流」。然而,在匯率議題上,號稱終日與金錢、財務接觸,也因為業務關係而有豐富國際經驗的企業主,卻顯得孤陋寡聞。

台灣的資本家在近20年內逐漸取得在公共議題的發言權,企業經營的原則,幾乎毫不保留的被公部門所接受,成功的企業經營經驗,被看成是政府應該仿效的對象,而當政府的運作出現問題時,資本家個人的領導風格、行銷產品的作法,幾乎都會被視為是政府應該取經的對象。甚至,某些具有個人特色的企業經營者,還常常被點名成為行政院長、部會首長的候選人。

然而,這些營造出的形象,卻在近日的議題中徹底的瓦解。台灣的資本家在公共議題的操作上,顯然有失當、不足的地方。本地的業界號稱在發展過程中,累積了豐富的國際經驗,許多業主、大老闆甚至以他們掌握的資訊與國際同步而自豪。然而,這些形象的塑造終究經不起現實的考驗,最近的食安等公共議題,徹底解構了資本家的正面形象,讓非在雲端的精靈,真正的落到人間。本地的資本家實在應該謹言慎行,他們必須牢記著,在網路的時代,幾乎沒有甚麼東西不會被遺忘,今日的發言,不論說得如何振振有詞,一段時間之後都是可以被檢驗的。

(圖說)勞工團體2013年11月17日下午在台北市豪宅帝寶前集結展開秋鬥遊行,主辦單位控訴惡質資本家與政客聯手出賣台灣人民的基本生存權。(圖文/中央社)

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