香港特別行政區政府和菲律賓政府今天就事件首次發表聯合聲明指出，香港行政長官梁振英與菲律賓總統艾奎諾3世已於10月7日在印尼峇里會面。
席間，雙方同意就事件尋求一個雙方都滿意的解決方案。
雙方隨後分別指派香港行政長官辦公室主任邱騰華及菲律賓內閣部長艾曼德拉斯（Jose Rene Almendras）作為代表，就受害者及家屬的4項要求展開商談。
聯合聲明表示，繼10月21日來港後，艾曼德拉斯今天再次來港，與邱騰華和保安局局長黎棟國進行商談。
據說，艾曼德拉斯向港府講述了菲方跟進4項要求的進度，雙方有深入和建設性的交流。
聯合聲明指出，雙方有信心商談會達致梁振英和艾奎諾3世訂定的目標，雙方也重申同意在取得階段性成果後，會向市民公布商談結果。
此外，在得知「人質事件」女傷者易小玲近日進行手術，艾奎諾3世向易小玲贈送了一筆慰問金；這些款項由菲律賓商人捐助，由艾曼德拉斯透過港府轉交。
2010年8月23日，約20名港人在馬尼拉旅遊時，所搭乘的旅遊巴士遭1名退休警官脅持，其後8人被殺，7人受傷。
此後，「人質事件」死者家屬及傷者一直要求菲方道歉和賠償，並要懲罰處事不當的官員及採取措施提升旅遊安全。
10月中，梁振英趁著出席亞太經合會議的機會與艾奎諾3世會面，要求解決事件。
梁振英上週曾說，如果事件在一個月內未能解決，就會對菲律賓採取制裁行動。