北京晨報今天報導，蘋果客服人員表示，電池的壽命在一般情況下，使用2年沒問題。但個人使用習慣不同，電池壽命長短有差別。如果發現待機時間縮短厲害，可能老化現象嚴重，最好更換。
手機因充電時間過長發生爆炸，類似新聞不少見，但大陸日前發生的案例竟是待機的手機自爆。
報導指出，「蘋果迷」馬先生於2009年下半年購買一支iPhone 3GS手機，使用期間一直很正常。2年後iPhone 4上市，馬先生買了新手機，先前的iPhone 3GS就閒置未用。
直到1個月前，馬先生因為工作需要，將iPhone 3GS舊手機找出來用。他說，iPhone 3GS平時放在家裡，只是晚上回家時偶爾用一下。
馬先生說，他記得最近一次充電是在12日晚上，充電時間不長；13日晚上，放在臥室床頭櫃上的手機突然「碰」一聲，四分五裂，這期間手機一直放在家中無人使用。
馬先生表示，手機已過保固期，不打算向蘋果索賠，只是想弄明白，為何手機待機也會爆炸？
報導引述蘋果客服人員的說法，爆炸一般是電池惹的禍，具體原因需由專業技術人員鑑定。
北京建外SOHO的蘋果售後服務據點工作人員研判，若客戶使用的是原裝充電器，爆炸可能與電池老化有關，「畢竟已使用了4年，任何產品都會有老化現象。」