遊戲新幹線特別為新龍之谷要排隊致歉並加開伺服；圖為該作開戰前記者會。(圖：新幹線提供)
《新龍之谷 Online》同上人數超乎預期的快速上升，智冠(5478-TW)旗下遊戲新幹線今(15)日特別對伺服器爆滿向全體玩家致歉，並預計周末假期前加開第6組伺服器「卡西歐斯」進而讓所有玩家能穩定的進行遊戲。隨著新伺服器加入，新龍之谷同上人數也將持續飆新高。
由於《新龍之谷 Online》開戰不到一周就出現了同上人數超乎預期的快速上升，使大量玩家需要排隊並抱怨頻頻。遊戲新幹線今天特別對伺服器爆滿向全體玩家致歉，並稱為了讓所有玩家能穩定的進行遊戲，目前已將所有伺服器的機器和遊戲內分流數量加到極限。
遊戲新幹線總經理林榮一在韓國接受鉅亨網電訪時表示，玩家的各種意見是遊戲能否成功的關鍵，只要是玩家的需求該公司都會盡力達成，並且持續傾聽玩家的意見；他也說他人在韓國也持續關心排隊狀況，該公司正持續努力縮短玩家排隊人數，「視玩家需求、8組以上伺服器已準備就緒」。
遊戲新幹線副總經理錢幽蘭早先指出，公司對該作深具信心且準備充足，開戰當天已準備加到3組伺服之數。而據官方在12日上市以來，短短3天內已陸續開啟5組伺服器，周末並擬定將加開第6組伺服器「卡西歐斯」。
新龍之谷今同上近6萬 持續逼近官方第2階段目標
在3組伺服同上人數已達近4萬人，意味著《新龍之谷 Online》將持續逼近官方設定的第2階段7-8萬人同上目標；林榮一說，今天晚上同上人數估約就近6萬人，分流以外加開伺服的做法是必要的。
據官方統計目前該作未打電視廣告前註冊會員已約15萬人。智冠集團董事長王俊博昨天接受媒體訪問此數據表現，更感嘆的笑稱「所有的分析都比不上這個奇蹟」，這顯示客戶端遊戲並未被玩家拋棄！
另外，為提高台灣地區《新龍之谷 Online》國際知名度，加強國際互動，遊戲新幹線也已安排本周日(17日)15：00舉辦「台灣香港PVP友誼賽」線上直播。