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郝龍斌:用現代科技治理北市

中央商情網/ 2013.11.14 00:00
(中央社記者翟思嘉台北2013年11月14日電)台北市長郝龍斌今天表示,台北市用科技從事城市治理,不僅滿足民眾要求,也有助於台北市成為友善宜居城市。

郝龍斌上午在台北「2013李國鼎論壇-兩岸智慧城市與農業科技」研討會上說,智慧城市是台北市發展的重點目標;「1999台北市民當家熱線服務」就是用資訊管理方法,解決市民問題。

他說,台北市民不管任何問題,都可以撥「1999市民熱線」,除了基本禮貌要求,台北市也要求各部門確實解決市民問題,每一類問題都訂定完成時間,「比如噪音,規定兩小時處理完畢,且不准謊報,抓到就開除」。

他說,「1999市民熱線」透過完善的橫向資訊整理系統,執行率為95%以上,每天最少收到7000通電話,最多1萬5000通。

郝龍斌指出,除了確實解決市民生活疑難外,「1999市民熱線」也代表政府可以馬上知道民眾真正的需求,日後預算編列、政策研擬都可用這些數據做規劃。「1999市民熱線」是城市治理過程中,管理、收集數據,預算編列、政策擬定的重要指標之一,也是智慧城市很好的範例。

此外,郝龍斌表示,台北市目前更積極加強室內免費無線寬頻的頻寬、訊號,希望做得更好;台北市也架設1萬3000多個智慧監視器,讓搶案、竊案減少60%至80%,甚至過去幾年,不能破的案子也破了,雨衣大盜落網就是一例。

他說,用現代科技從事城市治理,不僅滿足民眾要求,也對把台北市變為友善宜居城市的目標有很大助益。

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