台北關評選服務楷模　提升服務

為提升「追求卓越、優質服務」理念及為民服務品質，強化海關對入出境旅客之服務，台北關特舉辦「旅客通關優質服務楷模」活動，優質服務單位及關員選拔，凝聚同仁對機關向心力，展現為民服務專業形象。

台北關表示，這次「旅客通關優質服務楷模」活動，秉持「以客為尊」之理念，評選內容包含「服裝儀容」、「熱心公益」、「主動積極」、「持續參與公眾服務，獲得高度肯定」及「其他工作表現績效卓著」等項目，由該關執行旅客通關業務單位，即稽查組與松山分關分團體組及個人組進行初選。

台北關指出，計推薦團體組5組及個人組男女生各10名參加複選，經台北關「旅客通關優質服務楷模」活動評選小組，進行複選。

經選拔結果，「團體組」優質服務楷模為稽查組檢查一課檢查二股、檢查二課檢查二股及松山分關檢查一股，「個人組」則由稽查組李佳暹、蔡芃芬及松山分關翁博志，當選個人優質服務楷模，今天由台北關關務長莊水吉頒發獎狀，以資鼓勵。

台北關指出，希望藉由優質服務楷模的選拔，鼓舞大家服務熱忱，在各個旅客通關點產生擴散效用，全面塑造海關專業服務形象，達成海關「服務、便捷、安全、廉能」的願景。