北捷公司表示，台北捷運信義線預計今年底前通車，未來通車後將新增更多轉乘車站提供旅客選擇，其中部分路線營運模式稍有調整，提醒旅客可事先掌握及熟悉通車後的搭乘模式。
北捷公司舉例說明，信義線通車後，小南門線列車將由目前的「西門-中正紀念堂」調整為「西門-台電大樓」，且發車班距將由現行的10分鐘1班車，大幅縮減為6至8分鐘1班車。
未來，新店線及中和線旅客往返西門、板橋及土城方向，將更為便捷。
此外，為讓「西門-台電大樓」旅客在尖峰時間可更快搭到車，在尖峰時間，小南門線將利用西門站上下層兩個月台，交替加發列車。
北捷公司說明，意即離峰時間請旅客固定在上層第2月台搭車；在尖峰時間下層第4月台也會加發列車。西門站進站的旅客可「看電視選月台」，選擇即將發車的月台搭車。
為協助旅客節省時間，北捷公司將設置42吋液晶電視「月台電子資訊顯示器」，在西門站進站大廳上下層月台扶梯附近分別設置14面，以醒目紅色字體顯示即將發車月台及倒數時間，旅客只要看一眼就能掌握發車資訊。
北捷公司表示，將沿用醒目的巨型轉乘指標、轉乘資訊廣播、轉乘資訊小卡及專人解說服務宣導，讓旅客在通車初期「眼睛看得到」、「口頭問得到」、「耳朵聽得到」、「手上拿得到」，順利度過適應期。