「玉枝阿嬤」與女兒及三名外孫住在桃園市一幢三層樓透天厝，昨敲門沒人回應，車站與夜市也不見人影。鄰居轉述，阿嬤堅稱她是自願的，事件曝光後擔心以後沒收入，逼死家人。
社會局長陳仲良表示，阿嬤目前每月可領七千元老農津貼，由於同住四名家庭成員都有工作能力，無法申請中低收入戶。桃園市龍祥里里長李玲娟則說，阿嬤的房子是租的，一家人搬來約一年，平時從不與鄰居來往。
李玲娟表示，阿嬤本來是靠撿資源回收為生，後來改賣玉蘭花，三名孫子女平時沒工作，常製造噪音，她三不五時就接獲里民投訴，但每到阿嬤家關心，都被擋在門外。
鄰居則說，這家人搬來後，環境變得很糟，常放任狗吠叫，只要有人上門反映，常常講不到幾句，三名孫子女就作勢攻擊，昨天有社工來關心，才和阿嬤講沒幾句話，孫女就突然拿雨傘、小刀不斷敲打自己身體，被社工制止。