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聯合頭條~高鐵跳電 3萬人飆罵

中央商情網/ 2013.11.03 00:00
高鐵昨天上午十一時許電力系統突然中斷,造成南下北上共卅七列次班車停駛,三萬兩千名旅客受影響,下午一時卅九分才修復通車。這是三天內高鐵兩度電力系統出包,也是今年第二度非天災因素引發大規模停擺。

「爛透了!」「這種服務也敢漲價!」台灣高鐵第一時間的危機處理讓乘客失望透頂,從被困的列車上一路飆罵到網路。許多乘客趕不及工作面試、重要會議,連親人的公祭也錯過,但高鐵堅持「只退費、不賠償」,讓乘客氣到抓狂。~聯合報2013年11月3日頭版頭條

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