研考會發布「民眾對電子化政府相關議題的看法」民調顯示,67.1%受訪民眾會使用電腦,32.7%不會使用;94.7%有使用過電腦上網,5%沒有上網過。
調查指出,91.6%通常在家裡上網、34%在公司、辦公室上網。
在電子化政府方面,81.5%知道政府已提供網路報稅等電子化服務;55.3%沒有到政府機關的網站找過資料,44.6%有使用;50.2%有到政府機關網站下載過申請書表等資料,49.8%沒有下載。
調查發現,75.1%有上網購買火車票、高鐵票,68.4%有到醫院網站掛號,52.7%辦過網路報稅。
調查顯示,61.6%沒有聽過「我的E政府(www.gov.tw)」或「政府入口網」;63.1%沒有使用過我的E政府或政府入口網站。74.8%滿意我的E政府或政府入口網提供的服務。
研考會這份民調於10月7日至8日成功訪問1078人,在95%信心水準下,抽樣誤差約正負2.98個百分點。