嘉義市長竹派出所警員吳國項及劉朋娟於日前執行12-14時巡邏勤務時，接獲通報在嘉義市東區衛生所旁疑似有一名迷失老人，經員警趕往現場時，見一名年約70歲老嫗在馬路中央躊躇不定，狀況非常危險，員警即刻下車立將其帶至路旁安全處所，並詢問該老嫗年籍資料，只見其眼神似徬徨無助，精神狀況不佳，答非所問。
長竹派出所所長何忠明表示，所員警劉朋娟先將該老嫗帶返派出所安置，並準備熱茶讓老嫗飲用，由於老嫗語意不清，且身上無任何證件證明其身分，於是劉姓警員耐心的和她聊天，安撫其情緒後，老嫗才想起自己姓名及年次，經劉姓警員依其所述資料逐一查詢戶役政系統後，始得知老嫗居住於嘉義縣東石鄉；經聯繫家屬後，急忙趕至派出所並將老嫗帶返家照顧，於離去前家屬對警方積極為民服務深表感激，警方亦提醒家屬，家中有年長者應隨時注意照護及關懷，以免在外走失發生危險。
何忠明所長指出，警察工作平日除維護治安、交通外，更適時關懷民眾安危，除了讓民眾在外活動能有安全保障之外，更展現出員警親民、愛民溫暖的一面，在在凸顯出警察存在的價值與意義所在。