中華航空首創ECO服務 榮獲第三屆台灣綠色典範獎

中華航空近日以領先國內航空及運輸服務業的首創ECO服務，榮獲經濟部國貿局第三屆「台灣綠色典範獎」的「綠色典範服務」獎項，而華航推行綠色管理的實質成效，深受評審團肯定。

華航這次是以環保元素注入地面服務及空中服務流程中的「ECO服務」概念獲選為「綠色典範服務」。包括整合旅客購票、報到等e化、M化服務；以在地食材、結合台灣農業與著名餐飲大師製作貴賓室與機上餐點；機內用品規劃將減重、減廢、永續使用等概念與時尚、加值觀念整合思考。期望藉由細微體貼的服務，將節能減碳的環保觀念推廣到各國旅客，引領台灣航空業及服務業邁向環保永續新領域。

華航把環保永續視為企業文化的核心價值之一。自2007年起，華航即將環境管理納入營運重點，發佈「符合環保法規、節約地球資源、提升生態效益、善盡社會責任」企業四大環境理念，率先國內及亞洲航空業進行ISO 14064溫室氣體盤查及管理系統，積極參與國際PGGM（太平洋溫室效應氣體觀測計畫）計畫。同時建構ISO 14001環境管理系統，並於2013年啟動ISO 50001能源管理作業。此外，透過中華航空「企業社會責任－環境保護」網頁及每年定期發佈的「環境報告書」，可更了解華航環境保護的具體作為。

華航長期致力環保，首創多項國內航空及運輸業環保作為，並多次獲得相關單位肯定，包含2011及2012年分別榮獲環保署「節能減碳行動標章」績優獎及特優獎；2013年及2012年《數位時代》雜誌「綠色品牌大調查」Super Green評審團獎項與交通輸類首獎，2013年更獲台北市喜馬拉雅協會「百萬森林」活動第一屆「綠色永續獎」及「香港企業領袖品牌」的「卓越低碳環保航空」品牌獎。

經濟部國貿局自100年度起設置「台灣綠色典範獎」，由國內環保、研發、設計、行銷領域重量級學者專家組成評選小組嚴格把關，針對「產品/服務的綠色價值」、「綠色供應鏈管理」、「創新技術與綠色行銷」及「企業社會責任」等四大評選項目，對參選項目詳加考核，經過資格審查、初選書面評審及決選現場評鑑共三階段評比，評選出國內具「典範」特質的綠色產品與綠色服務，強調台灣企業產製商品，不僅具有優良品質，更對環境友善。