國民黨立委江啟臣28日在立法院內政委員會質詢時指出，大統長基和富味鄉油品傳出摻偽，消費者湧入通路商要求退貨，但是因為問題廠商市佔率高，退費金額龐大，通路商和中盤商代墊退貨款項，又拿不到大統長基和富味鄉的賠償金，導致週轉不靈。江啟臣質疑，行政院消保處沒有作為，並未建立完整的退貨機制，反而讓通路商自行承擔風險。
對此，行政院消保處長劉清芳答詢時表示，各大賣場都同意民眾以發票和空瓶辦理退貨、退款，但站在「消保法」的立場，通路商和中盤商不屬於消費者，因此不在消保處的負責範圍。劉清芳說：『(原音)(國民黨立委江啟臣：我剛剛講的，通路商還有盤商，他們去跟誰要錢？怪他們自己，為什麼要進這批貨來賣？)不是，中盤商跟賣場通路商的部分，嚴格說起來不是消保處要負責，因為他不是消費者，他在「消保法」裡面，不是「消保法」的消費者。』
劉清芳的說法引發江啟臣的不滿，認為盤商也算是消費鏈的一環，行政院不能切割處理。對此行政院秘書長陳威仁表示，行政院已經注意到這個問題，29日上午會針對問題油品事件退貨流程召開會議，進一步討論。