根據安永今天發佈的一份新報告《盈或虧》(Profit or lose)顯示，預計至2017年，新興亞洲市場將為消費品產業帶來38%的成長，其在消費品市場所占的比重也將從2007年的15%上升至25%。雖然許多全球性消費品公司已在該地區經營幾十年，但不計代價追求市場佔有率的時代已經終結，獲利性成長成為關鍵。
該報告調查了250餘位亞洲消費品和零售業資深主管，涵蓋了來自全球規模最大的數家快速流通商品(FMCG)公司的真知灼見，還披露了目前僅20%的公司績效良好，創造遠高於同業的增殖利潤和永續性成長。
安永全球消費品新興市場總監Kristina Rogers表示：「幾乎所有的著名消費品公司都已採取行動分享亞洲新興市場帶來的巨大成長機會；但對於很多公司而言，利潤只是次要考量因素，而在新興亞洲市場實現獲利性成長並非易事。消費者期望紛繁複雜且不斷變化，市場競爭激烈，在亞洲地區經商又極其複雜，勞動力等主要投入成本居高不下且還可能進一步上漲。」
安永全球消費品首席分析師Andrew Cosgrove表示：「越來越多的消費品公司將新興市場視為其獲利性成長的引擎，為了在這些艱難的市場獲得成功，他們必須加強靈活性，根據實際情況調整策略和產品組合。公司無法透過單一的市場佔有率/成長思維取得成功，他們必須從詳細的本土層面瞭解成長和獲利的真正驅動因素，授權當地的經理人根據需要做出快速、高效的決策，決勝市場。」
確定競爭領域、靈活性和本土相關性是成功的關鍵
經濟成長放緩、需求波動性、通路不斷變化、成本上升和競爭加劇成為在新興市場實現獲利性成長的重大挑戰。公司必須謹慎選擇目標市場，賦予當地的經理人更多決策權，設計靈活的供應鏈，既能客製化產品又能快速適應不斷變化的需求。
公司必須更深入、細緻地（一般需要達到城市甚至更低層級）瞭解當地需求和利潤潛力。在此等環境下，資料和分析能力將成為競爭優勢的核心組成要素。隨著越來越多的全球和本土公司競爭同樣的機會，最能滿足本土消費者和通路需求的公司更容易成功。
雖然亞洲新興市場差異巨大，處於不同的發展階段，表現優秀的公司對市場變化有所預期。Rogers表示：「每個市場都可能有自己的獨特性，但它經歷的變化階段可能與其他市場有共同點。公司可以預測此等變化，並做好決策準備。」
建立可靠的本土團隊至關重要。當地的經理人必須有自主權快速反應市場需求，但其決策必須與公司的全球化策略和價值觀一致。績效良好的公司賦予當地經理人的決策權越來越大。
除以上挑戰之外，亞洲新興市場的公司還面臨著人才爭奪之戰。公司在很多市場面臨員工流失率高、勞動力成本上升和技能短缺等。即使在績效優秀的公司中，也僅有18%表示在培養當地人才方面非常有效。這些公司需要進一步創造具有吸引力的工作環境，以招募和挽留人才。
展望未來，Rogers表示：「全球性消費品公司在新興亞洲市場面臨的巨大、複雜挑戰固然令人生畏，但卻不能放任不管。隨著全球經濟比重逐漸向新興經濟體傾斜，在這些市場實現獲利性成長對於全球性品牌的長期發展、甚至存亡至關重要。」
請造訪網站www.ey.com/GL/en/Industries/Consumer-Products/Profit-or-lose，下載《盈或虧》(Profit or lose)報告，瞭解公司獲利性成長面臨的八大商業問題
消費品公司和零售商必須解決的八大商業問題包括：1. 向本土領導團隊充分授權，加強靈活性；2. 打破傳統方式，貼近本土狀況；3. 詳細瞭解當前和未來利潤池；4. 投資於不同類別、價格層次和通路，擴大規模5. 平衡效率和消費者及時性；6. 根據共同特質進行群集化運作，提高綜效；7. 根據市場發展而靈活調整方案；8. 創造有利於推動規範化執行的企業文化
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