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陸修消保法 網購有後悔權

中央社/ 2013.10.25 00:00
(中央社台北25日電)中國大陸近來大修了消保法,賦予消費者網購「後悔權」,可「7日內無理由退貨」等權利。新法預定2014年3月15日起施行。

中新社今天報導,大陸第12屆全國人民代表大會常務委員會第5次會議今天表決通過關於修改消費者權益保護法的決定。這是此法頒布近20年來首次大修。

1993年,中國制定消費者權益保護法。此次修法主要從四方面完善消費者權益保護制度,包括強化經營者義務、規範網路購物等新的消費方式、建立消費公益訴訟制度等。

此次修法賦予消費者網購「後悔權」。經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起7日內退貨,且無需說明理由。

為防止權利濫用,有關條款也列明不宜退貨情形,如消費者訂做的、鮮活易腐的、交付的報紙、期刊等商品;除另有約定外,退貨運費由消費者承擔。

為強化經營者義務,新法明定,經營者提供的機動車、電腦、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或服務之日起6個月內發現瑕疵或爭議,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

新法還進一步加強消費者個人資訊保護;強化懲罰性賠償力度;把消費者協會定位為「社會組織」,各級政府須給予經費支持,明確消協會在消費公益訴訟方面的主體地位。

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