行政院大陸委員會副主任委員林祖嘉今天在立法院經濟委員會提到上述民調。
陸委會副主委兼發言人吳美紅在例行記者會上答覆有關上述民調的問題指出，陸委會在去年11月、兩岸服務貿易協議仍未簽署前做過一次公開民意調查；服貿簽署後，今年7月及9月做過兩次例行內參型民調，僅供內部規劃施政時的參考。
吳美紅說，去年11月的民調顯示，有73%民眾支持兩岸針對服貿協議協商；今年7月份的內參民調詢問民眾對服貿拓展大陸市場、對台灣服務業與大陸服務業競爭有沒有信心、服貿對與其他國家簽署經貿協定有沒有幫助等3項問題，多數民眾皆持正向看法，比率最高在49%至30%間。
她表示，今年9月的內參民調詢問民眾對服貿協議對台灣經濟發展、拓展大陸市場、與其他國家洽簽經貿合作協定有無幫助，民眾反應正面高於負面，其中唯有對兩岸簽署服貿的不支持度為45%，支持度是40%。
吳美紅說，陸委會歷來都會就相關施政議題做民調，提供內部政策參考，7月和9月的民調是陸委會例行內參性民調，按慣例不會對外公布。
不過，由於陸委會去年11月的公開民調在服貿協議簽署之前進行，7月內部民調沒有問及對服貿的支持度，吳美紅認為，在情境與題目皆有差異的情況下，不容易從這些民調數字看出民眾對服貿態度的變化，未來陸委會會繼續規劃相關民調。
她認為，服貿簽署後，相關訊息比較紛雜，民眾因此對內容有些困惑，行政部門會繼續努力，加強溝通，比如正在進行中的立法院服貿公聽會，就可進一步增加台灣各界及產業工會對服貿協議的了解，行政部門後續仍會繼續向國人溝通說明。