公平會調查發現，台灣三星委由公關公司鵬泰、商多利對自身產品行銷以及抹黑對手的方法，是大量聘請寫手，或是指定公司員工申請個人帳號或公司提供公用帳號，在Mobile 01等網路討論平台，發言回文行銷三星公司產品，並消毒三星產品的負面消息，還以匿名的方式，比較競爭對手的產品，甚至突顯競爭產品的缺點。
公平會認為，目前不少消費者購物前會參考網路資訊，但三星這種藉寫手的行銷方法，在發言人和廠商有利益關係下，降低消費者對企業行銷的認知。至於對競爭同業而言，由於無法得知匿名言論出於何處，使得競爭同業處於被「蓋布袋挨打」，卻無法反駁，已經影響交易秩序。因此決議重罰三星新台幣1千萬，鵬泰和商多利公司則各罰300萬和5萬元。
公平會副主委孫立群說：『(原音)這些寫手的身分，如果他有誠實的揭露，他是受雇於業者，一般消費者對他的言論評價自然會不一樣，在這個案子因為這些寫手隱匿了他具有事業這樣的身分來做評論，容易造成消費者的誤導。我們認為這樣的行銷手法，是一個不公平的競爭態樣。』
這也是公平會首次以「公平法」第24條「足以影響交易秩序之欺罔行為」，處分網路不當行銷行為。孫立群表示，會依第24條開罰，而沒有依第22條的「營業毀謗」處分，是因受毀謗的公司不願出面證實商品是否真有問題、也沒有提告。