據彭博報導，三星電子公司（Samsung Electronics Co. KR-005930）在大陸的官網公布聲明指出，三星身為全球手機龍頭，承諾將根據大陸法規，就央視點名的7款手機型號，提供免費維修。
三星在聲明中表示，凡是在2012年11月30日以前生產的這批遭點名的產品，無論是否經過修理，均延長一年保修期。
大陸央視本週在「經濟半小時」節目中痛批三星的Galaxy S與Note系列手機，一天最多當機30次，這些手機搭載的晶片有必要升級了。
如今三星也加入蘋果（Apple US-AAPL）、達能集團（Danone FR-BN）、福斯汽車（Volkswagen AG DE-VOW）與星巴克（Starbucks US-SBUX）等公司的行列，相繼被大陸媒體指控歧視大陸這個全球次大經濟體的消費者。
首爾科提比資產運用公司（KTB AssetManagementCo.）基金經理人李鎮宇（Lee Jin Woo，音譯）指出：「大陸政府設法讓消費者重拾對本土品牌的興趣，因為他們知道要力保經濟穩定成長，必須扶植本土企業。三星已摸透了他們的心思，因此保持低姿態，向大陸消費者示好。」
三星身為亞洲科技巨擘在聲明中表示，三星對於該公司的「管理問題」造成大陸消費者不便之處，致上「最誠摰的道歉。」三星在聲明中還表示，樂見媒體扮演監督的力量。
首爾時間上午10點37分，三星股價挫0.6%，報143萬4000韓元，延續連4天來頹勢，韓股Kospi指數則上揚1.7%。
大陸官方媒體砲轟蘋果傲慢與售後服務太差後，逼得蘋果執行長庫克（Tim Cook）在4月時也公開向大陸消費者道歉。
據彭博彙整的數據顯示，大陸市場占三星去年銷售總額的比重達14%，相對美國與歐洲所占比重分別為29%與25%。
據市場研究機構Canalys指出，三星稱霸大陸第2季智慧手機市場，第2-5名則清一色是大陸品牌，依序為聯想集團（Lenovo Group HK-992）、中國無線旗下的酷派（Coolpad）、中興通訊（CN-00063）、華為技術與小米機。（譯者：中央社趙蔚蘭）