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蘋果之後 三星也向大陸低頭

中央商情網/ 2013.10.24 00:00
(中央社台北2013年10月24日電)中國大陸喉舌中央電視台踢爆三星電子產製的手機因搭載問題記憶體晶片而常當機後,三星已向大陸消費者致上最深切的歉意。

據彭博報導,三星電子公司(Samsung Electronics Co. KR-005930)在大陸的官網公布聲明指出,三星身為全球手機龍頭,承諾將根據大陸法規,就央視點名的7款手機型號,提供免費維修。

三星在聲明中表示,凡是在2012年11月30日以前生產的這批遭點名的產品,無論是否經過修理,均延長一年保修期。

大陸央視本週在「經濟半小時」節目中痛批三星的Galaxy S與Note系列手機,一天最多當機30次,這些手機搭載的晶片有必要升級了。

如今三星也加入蘋果(Apple US-AAPL)、達能集團(Danone FR-BN)、福斯汽車(Volkswagen AG DE-VOW)與星巴克(Starbucks US-SBUX)等公司的行列,相繼被大陸媒體指控歧視大陸這個全球次大經濟體的消費者。

首爾科提比資產運用公司(KTB AssetManagementCo.)基金經理人李鎮宇(Lee Jin Woo,音譯)指出:「大陸政府設法讓消費者重拾對本土品牌的興趣,因為他們知道要力保經濟穩定成長,必須扶植本土企業。三星已摸透了他們的心思,因此保持低姿態,向大陸消費者示好。」

三星身為亞洲科技巨擘在聲明中表示,三星對於該公司的「管理問題」造成大陸消費者不便之處,致上「最誠摰的道歉。」三星在聲明中還表示,樂見媒體扮演監督的力量。

首爾時間上午10點37分,三星股價挫0.6%,報143萬4000韓元,延續連4天來頹勢,韓股Kospi指數則上揚1.7%。

大陸官方媒體砲轟蘋果傲慢與售後服務太差後,逼得蘋果執行長庫克(Tim Cook)在4月時也公開向大陸消費者道歉。

據彭博彙整的數據顯示,大陸市場占三星去年銷售總額的比重達14%,相對美國與歐洲所占比重分別為29%與25%。

據市場研究機構Canalys指出,三星稱霸大陸第2季智慧手機市場,第2-5名則清一色是大陸品牌,依序為聯想集團(Lenovo Group HK-992)、中國無線旗下的酷派(Coolpad)、中興通訊(CN-00063)、華為技術與小米機。(譯者:中央社趙蔚蘭)

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