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有劃位逼讓座!台鐵顧弱勢 反讓客站1小時

yam蕃薯藤新聞/黃詩淳/整理報導 2013.10.24 00:00
  想幫助弱勢的愛心反而大打折扣?一名婦人為照顧中風丈夫,購買兩張愛心票,要從竹南站搭乘自強號到松山站,但到達新竹時,台鐵站務人員為替一名眼盲的身心障礙者安排座位,竟要求婦人讓座,且也沒替她另安排位置,而本身有脊椎宿疾,站了1個多小時相當不舒服,婦人對於自己有劃位卻讓位相當不滿。   根據《蘋果日報》報導,這名黃姓婦人,因為要照顧中風丈夫,所以她購買兩張優惠愛心票,上車時站方還協助他們依座位乘坐。但沒想到至新竹時,一名站務人員帶著眼盲的身障人士上車,強制要求黃姓婦人讓位,而她也告知站務員她有購買座位,但站務員仍堅持要她讓座,她只好起身讓位,本來還以為會幫她另外安排位置,沒想到站務員就直接下車,黃婦本身有脊椎宿疾無法久站,還要照顧中風的丈夫,讓位後她一路站到松山站,1個多小時車程讓她很不舒服。   而事後新竹站員也都沒有一句道歉,讓黃婦非常不滿。台鐵運務處營業科表示,「根據新竹站回覆,當時黃婦未出示車票,也沒有拒絕,站務員不知她有劃位,但是未主動詢問,程序上有疏失。」黃婦聽聞後反駁,「當時就已告知這是她的座位,也出示車票,但站務員看也不看,安置好眼盲人士,轉身就下車。」   許多網友認為雖然台鐵協助弱勢朋友,是件好事,但是不應該強迫有座位乘客讓座,應該去查詢無購買座位票的乘客,不然就是要多設置身障專用座位,不然原本僅是小小美意,最後反造成他人不便,整個愛心反而大打折扣了!

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