由於很多消費者在購買商品或服務前，會先上網看一下網評，網路因此成為廠商競爭的重要戰場。很多商家會聘請網路公關公司或寫手，在網站上貼出正面評論，甚至攻擊對手產品。
美國紐約州檢察署九月下旬就取締十九家網路公關公司，涉僱用網路寫手，在Yelp、Google Local和City Search等商業評比網站發表不實評論，並處以三十五萬美元罰款。
中國南方都市報二○一一年二月十四日報導，有網路用戶揭露中石化公司（SINOPEC）的一份內部通知，要求各部門招募網路宣傳員，以普通網友的身分，支持油價上漲。
市場研究公司Gartner預估，到二○一四年，社群媒體張貼的產品評價資訊，十％至十五％都是造假的。哈佛大學商學院副教授魯卡（Michael Luca）認為，美國商業評比網站的造假，從二○○六年的五％，到今年已達二十％。