保安局發言人說：「他（洪英鐘）作為馬尼拉市長代表，就菲律賓馬尼拉市議會通過特別決議案，為人質事件向中國人民、特區政府及人質死者家屬及傷者由衷道歉一事，要求約見保安局官員，我們會就此作出適當安排。」
發言人重申，香港特別行政區政府會盡最大努力，盡早令死者家屬及傷者提出的4項嚴正要求得到滿足，包括道歉、賠償、懲處犯錯官員，以及採取妥善措施保障旅客人身安全。
約20名港人3年前在馬尼拉旅遊時遭脅持，其後8人被殺，7人被槍傷，死者家屬及傷者一直要求菲律賓當局道歉，但菲律賓總統艾奎諾3世予以拒絕。
本月初，中國大陸國務院總理李克強及香港行政長官梁振英會晤艾奎諾3世時，要求對方解決「人質事件」。
在「人質事件」後，香港當局至今仍把菲律賓列入旅旅遊黑色警示名單內。
媒體報導，馬尼拉市議會昨天通過決議，授權馬尼拉市政府向港方道歉，並派遣洪英鐘來港處理。