▲宏達電：不排除尋求外在合作

宏達電今天舉行年度員工大會，董事長王雪紅和執行長周永明雙雙出席向員工說明營運展望，有員工詢問，宏達電有沒有想過切開製造端，像蘋果一樣品牌製造分開？

周永明回答，公司經營有不同的階段，宏達電願意保持彈性，重點是需要知道最重要的價值是什麼，目前「製造」對宏達電來講還是很重要，堅持這個重要價值可確保獲得好的品質，同時宏達電也願意保持彈性，不排除尋求外在合作，前提是須要經過審慎評估，確保公司的價值與靈魂（Soul）可以延續。

周永明也承諾，將在品質上更留意，今年將會親自監督產品，從製造、零組件、到供應商，軟體部分也會更上一層樓，提供最完整的使用者經驗。

王雪紅未來將分攤宏達電營運、行銷部分，她今天也表示，宏達電在第4季與明年將會有非常好的行銷計畫，這段期間雖然面臨許多挑戰，但HTC One的品牌知名度仍不斷成長，如何讓這些動能轉換為客戶認同與購買率，並在市場投入更多給予客戶更好的回饋，請拭目以待，宏達電不會讓大家失望。

針對客服部分，王雪紅強調，自己是客服單位的負責人，未來會更努力聆聽與重視客戶的建議，周永明也表示，將會讓行銷與客服有更好的整合，請員工拭目以待明年的成績。