在記者今天看到的錄影帶中，一些穿迷彩服的男子在若干展示櫃後挑選物品；另有些迷彩服男子走出西門購物中心1家商店時，手中拿著幾個塑膠袋，袋子顯得沈重，裡面裝有不明物品。
肯亞安全部隊此前曾否認有任何不當行為。9月21日索馬利亞叛亂團體青年黨（al Shabaab）民兵對奈洛比西門購物中心發動攻擊後，肯亞官員曾拉起封鎖線，封閉整個西門購物中心商場，只讓攻堅安全部隊和一些政府人員出入。
包圍攻堅結束後，購物中心內一些商家店主曾抱怨遭到劫掠。
青年黨宣稱對西門購物中心的攻擊是他們所為，為期4天的恐怖攻擊與包圍攻堅行動，造成許多死傷。