這名老奶奶年輕時曾有「大脖子」的問題，但接受手術切除後，未接受後續追蹤，才引起後來又誘發不適症狀；鹿港基督教醫院內分泌新陳代謝科主治醫師毛羿傑指出，甲狀腺功能低下的症狀較多，尤其是疾病初期時較不明顯，容易被忽略。
醫師毛羿傑進一步說明，根據國外統計顯示，大於65歲以上的女性，罹患甲狀腺功能低下約占10%，其中因症狀類似老年性退化，常被忽略，通常患者除了會感到疲倦無力，還會逐漸出現記憶反應變差、體重增加、聲音變粗變慢等症狀，嚴重恐導致休克，不得不慎。
甲狀腺功能低下的治療，通常會透過口服藥物補充甲狀腺素，且不能擅自停藥；毛羿傑醫師提醒，目前在檢查和治療上都相當便利，因此若能提早發現，及早接受治療，可有效降低併發症的風險。
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