市府法制局長林月棗表示，愛買、全聯、家樂福、大買家、大潤發、楓康等六大賣場，皆可憑「發票」或「會員記錄」辦理退費；此外，愛買及全聯憑「瓶身」、大潤發憑「收據」也可辦理退費。
林局長指出，大統公司問題油品，彰化地檢署檢察官已會同當地彰化縣政府衛生局查扣，臺中市政府衛生局人員也就各販售點下架事宜進行查核；此外，市府消保官也已連繫臺中轄區內的楓康超市以及連鎖的全聯、愛買、大潤發、大買家、家樂福等大型賣場，確認各大賣場均同意消費者可憑發票或會員紀錄，到原購買的賣場辦理退費，消費者如與業者發生退費爭議，可向消保官申訴。