設關懷治喪家屬小組 北市首創

殯葬處表示，從民國98年改隸民政局以來，就用創新思維改變傳統殯葬服務品質，包含環保、創新、厚養、薄葬等為主的新殯葬文化。

殯葬處說，除陸續更新軟、硬體設施外，也推出各項服務措施，如遺體條碼驗證系統、推廣「樹葬、海葬、花葬」等環保新殯葬理念、建置電子輓聯節能滅碳設施等便民服務。

殯葬處表示，另專責成立「主動關懷小組」關懷慰問治喪家屬，並提供正確資訊等；主動關懷小組是由3位專職人員代表市府主動在家屬初次申請殯葬設施或治喪服務時，致電關心與慰問。

曾接受主動關懷服務的曾姓女子說，接到主動關懷小組電話，了解更多殯葬資訊和服務，否則只能接受業者安排，從大體接送、禮儀師、師父接引念經，就要超過新台幣2萬8000元。

官員說，透過主動關懷小組，家屬可正向看待親友往生帶來傷痛，並以更豁達的角度看待生命課題，相關資訊可上台北市政府殯葬處查詢。