以往只要訂購海外網購物品，大多只能送貨到府，但現在消費者只要購買淘寶網上的東西，就能選擇到全家便利商店取貨，最適合需要隱私或是沒有人代收的網購族群。全家總經理張仁敦表示，以往到店取貨量一個月約有150萬件，現在合作營收約能成長10%。
台灣淘寶網會員數已達80萬，以往購買只能選擇送貨到府，但現在消費者又多了新選擇，能選擇全台近2900間全家便利商店取貨。全家總經理張仁敦表示，每年台灣網拍商機至少上千億元，便利商店取貨不受時間限制已越來越受網購族群喜愛，此次合作相信能為到店取貨營業額提升5到10%。
張仁敦強調，7年前剛開始到店取貨時，一個月僅1萬件，但到店取貨有方便、省運費、環保與兼顧隱私等優點，因此現在每個月已有150萬件，顯見台灣消費者到店取貨的需求量大增，已成為網購族群的消費習慣之一。
淘寶網海外業務總監李芃君也表示，台灣買家選擇便利商店取貨不僅可在到貨前追蹤訂單，更可不用受時間限制在下單後4到7天取件，對平時家中沒人代收的消費者十分方便。
只要消費者在購物後選擇國際轉運服務（酷悠悠）全家店取服務即可，等到繳付完國際運費、包裹送達後，簡訊通知就能到指定店鋪取貨。而為了促銷到店取貨服務上線，即日起至11月30日凡在淘寶網購物選擇全家取貨服務，即可免費兌換中杯熱拿鐵。