玉山國家公園管理處上午8時45分接獲北峰氣象站人員通報，目睹中興航空運補物資直升機在北峰停機坪東方約200公尺的山谷墜機，當時機上有氣象站工友陳文忠及正、副駕駛。
玉管處排雲管理站立即通知駐守排雲山莊的管理員趕往現場救助，並通報南投縣消防局動員警消人員救援。
嘉義空軍基地隨即出動海鷗直升機飛往出事山區空勘，並於稍後在塔塔加停車場搭載多名警消上山搜救。
玉管處表示，北峰氣象站人員及排雲山莊管理員約於上午10時回報，機上3人均已罹難，救難人員由海鷗直升機運抵北峰停機坪後趕往現場，陸續搜尋到罹難者遺體。
南投消防局表示，由於位處山谷峭壁，遺體搬運困難，由海鷗直升機視風向、天候狀況執行遺體吊掛任務。
消防局說，如果吊掛作業順利，罹難者遺體預定在下午3時30分由直升機後送至南投縣立體育場轉南投殯儀館安置，並由檢察官相驗。
消防局表示，罹難的3人，包括正駕駛張國綱、副駕駛林益淇及玉山氣象局工友陳文忠。
陳文忠的大哥陳文章及姪子陳博雅中午即趕到南投體育場等候；陳文章說，弟弟擔任氣象站工友工作已10多年，一直未婚，每個月上山當班半個月、下山休息半個月，昨天還帶近80歲、身體不好的母親到醫院復健，非常孝順，沒想到卻在今天搭機上山接班發生意外。