〔自由時報記者吳亮儀／台北報導〕台北市社會局推動「台北扶老．軟硬兼施」服務，由專責人員擔任「老人秘書」，從評估、補助申請到修繕施作、驗收，全程包辦，為近貧長者改善居住空間，並指導生活安全和注意事項。
社會處表示，「台北扶老．軟硬兼施」服務對象為設籍且實際居住台北市的低收入戶、中低收入戶及近貧一般戶，以獨居老人為優先，由伊甸規劃專責人員協同職能治療師評估長輩居家環境，代辦修繕申請。即日起至明年底開放申請，並陸續舉辦宣導課程，洽詢專線02-25777209。
衛生福利部前身衛生署曾調查，老人的跌倒盛行率從一九九九年的近一成九，增加到二○○五年的二成，平均每五名長者，就有一人曾跌倒，且在自宅內跌倒的比例超過四成，居家環境的安全顧慮成為重要課題。
伊甸基金會庇護事業處處長王昭恕說，人口高齡化及少子化，不僅獨居長者人口逐年增加，若加上僅兩老同住的「雙老家庭」，與白天子女外出工作的「半獨居」長輩，老人家獨處的時間和比例相當高，一旦長者失能無法自理生活，或發生緊急事故，往往缺乏及時的因應或照顧。
北市職能治療師公會理事長龔宇聲指出，浴室的改善通常是第一要務，例如浴廁門口常見的腳踏墊，家中常使用的室內拖鞋，都是經常導致長者絆倒的原因。