（中央社記者邱國強北京15日電）繼民眾辦護照被基層員警刁難事件曝光後，大陸中國工商銀行西安一處支行，日前硬是要求一名重病在床的75歲老翁，由5名救護人員抬進銀行大廳，理由是重設密碼必須親自辦理。華商報報導，這名徐姓老翁身患癌症及白血病，必須藉助氧氣管呼吸，生活無法自理。老翁的妻子及救護人員當時都曾要求，銀行只要派人到大門外的救護車上辦理即可，並可現場錄影存證，但銀行無人理會。