觀光傳播處長鄞鳳蘭表示，小琉球旅遊夯，但因現有東琉碼頭及東港溪畔景觀廊道環境髒亂、候船與停車量體空間不足等問題，不易吸引遊客駐足休憩，縣府特別編列5仟萬元預算進行整體規劃，除遷移老人活動中心並辦理公、民營候船室整併為東琉旅遊服務中心。
未來完工後，東琉旅遊服務中心為二樓建物，外型元素參採該地區具歷史記憶、已廢棄許久的製冰架造型，使用V型格框與玻璃帷幕，使建築物具有十足透光與透風度，未來服務中心使用空間面積將較原公、民營候船室增加近5倍，且二樓觀景平台可提供遊客喝咖啡、品茗，遠眺欣賞進德大橋燈光秀及河岸風光。
觀光發展科代理科長張瑞裕表示，「東港水都風華再現計畫」2期工程為配合東港貨運碼頭遷移及東琉旅遊服務中心興建，10月7日已針對可施工區域展開拆除作業，包括進德大橋至貨運碼頭、華僑市場後方平台空地、東港鎮老人活動中心建築物與其後方碎冰架等，待進行公、民營候船室拆除，工區兩側將設置臨時候船室並規劃乘客上下船安全動線，以免影響觀光遊憩品質。