科教館為了讓民眾體驗長毛象挖掘現場，打造低溫體驗區，現場雖然有提供雪衣出借服務，但只遮上半身，下半身毫不設防，讓主辦單位繃緊神經。
科教館長朱楠賢日前沒穿雪衣就進入展區，出來時身體稍微不適。他說，考古學家為了挖掘長毛象化石，長期在寒冷環境下工作，真的不容易，民眾一定要來體驗，但記得做好保暖措施。
科教館擔心民眾參展時身體不適，在入口處設置多處警語，並建議穿著短褲、涼鞋、裙子的民眾不要入場。展場內也設有多處出口，方便民眾隨時「逃生」。
策展單位、石尚營業處協理陳淑娟表示，展場內隨時有工作人員提供協助，科教館內也有醫護人員，民眾身體不適可以隨時往回走。除了冰原體驗區外，長毛象展還有另外4個單元，可以慢慢欣賞。
除了健康隱憂，由於展場開放攝影，主辦單位也擔心民眾的器材會因低溫環境損壞，事前經過多次測試，所幸大部分的機器都操作正常，今天開放媒體參觀，攝影機、照相機除了離開展場時會起霧外，也都沒有發生故障。
朱楠賢表示，這次長毛象展特別強調「體驗性」，除了低溫環境，民眾還可以觸摸毛皮、真正的化石，還有化石採樣、長毛象大腳體驗等知識性學習，適合親子共遊。