北京晚報報導，國航工作人員今天表示，飛機餐是向航食公司採購的，國航需向航食公司了解。但現在還是「十一」假期，需假期結束後才能有結果。
報導指出，根據張女士提供的照片和描述，她一家人昨天搭乘中國國際航空（國航）CA1268次航班，在吃完機上供應的晚餐後，旁邊的乘客突然發現，其中的牛肉燒餅包裝袋上第一行印著「130929」，第二行印著「131002」，顯然已過期4天。
張女士趕緊告知座艙長通知其他乘客不要誤食過期食品，沒想到座艙長只說可以幫她更換餐點，但拒絕通知其他乘客，也不能收回其他乘客的餐點。
半小時後，張女士的家人開始肚子疼，其他乘客也有嘔吐、腹瀉症狀。很快地，機上約有30人肚子疼、20人腹瀉，廁所前排起長隊。
張女士要求國航給個說法，卻被推來推去，下機後打了7、8個電話都沒人管。直至昨天晚上10時，才有工作人員帶他們到醫院檢查，結果是「腸炎待查」。