板橋警分局尋人高手王閔南日前在警政署知識系統內資料清查，發現1名年約百歲且患有精神耗弱身分不明老婦，於86年12月間離家後，遭人發現輾轉送至高雄市旗山區龍華康復之家照顧近20年，卻怎都沒家人尋找，於是逐筆比對相關協尋人口資料，利用各項協尋及警署網路資料中細心比對，發現該老婦確實是其在88年12月間在台南市第三分局通報協尋個案對象相符，經聯繫其家人鄭姓孫女前往指認，確認該老婦是失蹤將近20年的奶奶無誤。
板橋分局指出，王員在比對出該湯婦基本資料後，但湯婦孫子輩卻認為王員是詐騙集團，遲遲無法接受，造成作業上的困難，王員於是排除萬難運用現智慧型手機中的LINE系統，傳輸相關資料及相片，始得到鄭姓家屬的信任，進而安排相認見面，發現該湯婦就是失蹤多年的奶奶無誤。唯因湯婦已習慣居住在康復之家的生活，將俟湯婦習慣有家人陪伴生活後，再接回家共享天倫之樂。